1.000 TL üzeri ücretsiz kargo30 gün iadeHızlı teslimat 1-2 iş günü

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Lütfen ilgili mevzuat gereği aşağıdaki sözleşme metnini okuyunuz. Sözleşme, siparişinizi onaylamadan önce ödeme sayfasında onayınıza sunulur.

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI: İzderma İlaç Kozmetik Ürünleri Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39 İç Kapı No:3408 Bayraklı/İzmir – Türkiye
Telefon: +90 850 241 89 59
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / No: Karşıyaka / 4831073924 · Ticaret Sicil: İzmir Merkez 224198

ALICI: Satıcının https://izderma.com.tr/ internet sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://izderma.com.tr/ internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen malın satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI, satışa konu malın temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder. Teslimden sonra koruyucu folyosu, güvenlik bandı, mührü gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerde, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından cayma hakkı kullanılamaz; kargo kutusunun açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz (ayrıntı: MADDE 5).

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

ALICI, siteye üye olurken ya da alışveriş sırasında sisteme girdiği verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya izni olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ödeme sayfasındaki ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ, TESLİM VE İFA YERİ

İşbu sözleşme ALICI tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir. Ürün, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin kargo görevlisi önünde açılıp kontrol edilmesi önerilir; üründe hasar varsa kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutturulmamış olması, ayıplı ürüne ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sitede gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.

4.3. Ürün ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo görevlisine tutanak tutturmakla sorumludur.

4.5. Sitede alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan sözleşme geçerlidir.

4.6. SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemişse ALICI, ürünü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olmalıdır. Teslimattan önce bedel ödenmezse SATICI sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir.

4.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her hâlükârda saklıdır. Tereddüde mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.

4.8. Ürünün olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeniyle 30 günlük süre içinde teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusuysa SATICI, ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde tahsil edilen bedel iptalden itibaren 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade ALICI'nın kredi kartına ya da banka hesabına yapılır.

4.9. ALICI, ürün ve satışla ilgili talep ve şikâyetlerini MADDE 1'deki SATICI iletişim kanallarıyla iletebilir.

4.10. Ürünün teslimi için bedelin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.11. SATICI’NIN, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ALICI’nın Sitede yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alan hakları saklıdır.

4.12. ALICI, siteyi kullanırken yasal mevzuat hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt eder.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE

5.1 Yasal cayma hakkı. ALICI, ürünü teslim aldığı (birden fazla parça ayrı ayrı teslim edildiyse son parçayı teslim aldığı) günden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı ürün teslim alınmadan önce de kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması SATICI'nın onayına bağlı değildir.

5.2 Cayma bildirimi. Cayma bildirimi, süre dolmadan SATICI'ya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır: e-posta [email protected], adres Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39 İç Kapı No:3408 Bayraklı/İzmir, ya da sitedeki Siparişlerim sayfası. Aşağıdaki örnek cayma formu kullanılabilir; cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir. Site üzerinden yapılan bildirimin SATICI'ya ulaştığı ALICI'ya derhal bildirilir.

5.3 Ürünün geri gönderilmesi. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. İade kargo ücretini SATICI karşılar.

5.4 Bedel iadesi. SATICI, ürünün iade için gönderildiği kargoya teslim edildiği tarihten itibaren (ürün SATICI'nın belirtmediği bir taşıyıcıyla gönderildiyse SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren; cayma ürün teslim edilmeden önce kullanıldıysa bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren) en geç 14 gün içinde, varsa teslimat ücreti dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde, masrafsız ve tek seferde iade eder. Tutarın kart hesabına yansıma süresi ALICI'nın bankasına bağlıdır.

5.5 Cayma hakkının kullanılamadığı hâl. Tesliminden sonra koruyucu folyosu, güvenlik bandı, mührü gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerde, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından cayma hakkı kullanılamaz. Kargo kutusunun açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

5.6 Ek iade imkânı (30 gün). Yasal cayma hakkına ek olarak ve onu sınırlamadan, SATICI kutusu ve koruyucu folyosu açılmamış, kullanılmamış ürünlerde teslimden itibaren 30 güne kadar iade kabul eder. Bu ek iade, ürün SATICI'ya ulaşıp kontrol edildikten sonra onaylanır. İade kargo ücretini SATICI karşılar. Onaylanan iadede bedel ALICI'nın ödemede kullandığı araca iade edilir.

5.7 Ayıplı ürün. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklar (6502 sayılı Kanun) bu maddeden etkilenmez. Yanlış ya da hasarlı ürün teslim edildiyse ALICI, fotoğrafıyla birlikte MADDE 1'deki iletişim kanallarından SATICI'ya başvurabilir.

Örnek cayma formu

  • Kime: İzderma İlaç Kozmetik Ürünleri Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39 İç Kapı No:3408 Bayraklı/İzmir, [email protected]
  • Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
  • Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
  • Cayma hakkına konu mal:
  • Cayma hakkına konu malın bedeli:
  • Tüketicinin adı ve soyadı:
  • Tüketicinin adresi:
  • Tüketicinin imzası (yalnız kâğıt üzerinde gönderilirse):
  • Tarih:

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

ALICI tarafından işbu Sözleşme’de belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacıyla SATICI’ya bildirdiği bilgiler, SATICI tarafından anlaşmalı olduğu kargo şirketi hariç diğer üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. SATICI’nın idari veya kanuni zorunluluklar çerçevesinde söz konusu bilgileri açıklamak zorunda kalması halinde ALICI, SATICI’yı sorumlu tutamayacaktır. SATICI, işbu Sözleşmenin ifası ve kurulması amacıyla Sözleşmenin tarafı olan ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kanun’dan doğan asli ve tali yükümlülükleri çerçevesinde usulüne uygun şekilde işleyeceğini, ALICI’ya ait edindiği kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini sağlamaya yönelik veri güvenliğini sağlayacağını, bu kapsamda yeterli düzeyde teknik ve idari tedbirlerin alındığını beyan eder. SATICI ayrıca diğer kanunlarda öngörülen sürelere riayet ederek, işleme amacı ortadan kalkan verileri silecek, yok edecek veya anonim hale getirecektir. ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamakla SATICI tarafından kişisel verilerin işlenmesi hususunda 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde, Aydınlatma Metni (izderma.com.tr/pages/kvkk-aydinlatma-metni) kapsamında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIK, YETKİLİ MERCİ VE YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.